Q商品の賞味期限について
Aフジヤマクッキーの賞味期限は、製造から60日後(ご納品から5週間前後が目安)です。
Qご注文完了後の変更・キャンセルについて
A食品のため、原則といたしましてご注文完了後の変更・キャンセルは承っておりません。
なお、お届け先様の長期ご不在による返品は承っておりません。ご商品はご依頼主様へ転送させていただきます。

Q不良品の交換について
A商品には万全を期しておりますが、不良・配送上の破損など、お気づきのことがございましたら下記お問い合わせ先までご連絡ください。
商品交換に関しましては、お手数ですが商品到着後8日以内に【商品と納品書】を下記問い合わせ先まで【着払い】にてご返送ください。
お客様の都合によるお取替え・ご返品は、商品の性質上ご容赦願います。

≪問い合わせ先≫
フジヤマクッキー本店
■営業時間:10:00~17:00(季節により変動)
■住所  :〒401-0303
        山梨県南都留郡富士河口湖町浅川1165-1
■TEL   : 0555-72-2220
Q配送について
A商品のお届けに関しましては、なるべく早くお届け出来るように努めておりますが、運送会社の都合や、天気や時期またはその他の事情によってお時間がかかる場合がございます。ご注文の際には、納期に余裕を持ってお早めにご発注いただきますようお願い致します。 また、商品の配送予定が遅延になる場合、運送会社から店舗側に配送予定の連絡が入ることはありません。 お手数ではございますが、配送日の時刻や予定日のご確認に関しては、お客様側でのご確認をお願い致します。

Q海外への発送について
A海外への発送は対応しておりません。
日本国内のみの配送となります。

Unfortunately,we don't plan to sell out products to overseas at that time.Sorry for inconvenient.
Qサイトの利用について
A本サイトの利用について、通信回線やコンピューター等の通信障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、またはデータへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、店舗側は一切責任を負わないものとします。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社エフ・ジェイ

事業者の名称

フジヤマクッキー

事業者の所在地

〒401-0303

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川1165-1

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10時~17時(季節変動あり)
定休日:なし

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。